Workshop As leis do e-commerce

⏰12 de Maio, terça-feira, 10h às 17h30
👩‍💻 Com Mafalda Correia

Local: A BASE, Growing Studio
Av. Álvaro Pais 10A – 1600-873 Lisboa

🚩PROGRAMA
・Os principais direitos do consumidor
・Informações obrigatórias a apresentar na loja online
・O direito do consumidor ao arrependimento
・O preço dos produtos ou serviços e as vendas com redução de preço (promoções, saldos e liquidações)
・Pagamentos e entrega dos produtos
・O que fazer quando o produto esgotou
・Devoluções, trocas e reembolsos
・Assistência após-venda e garantias
・Práticas proibidas nas lojas online
・Livro de reclamações
・Resolução de conflitos com os consumidores
・Os documentos que não podem faltar na loja online
・As entidades que supervisionam o comércio online: quem são e como atuam
・Infrações mais frequentes, coimas e sanções acessórias
・A legislação aplicável às lojas online

🎯A quem se destina este Workshop:
・A quem está a pensar lançar um negócio online
・A quem tem atualmente uma loja online
・A quem vende produtos/serviços através das redes sociais
・A quem cria e/ou gere lojas online para clientes
・A quem presta serviços de consultoria a empreendedores e a lojas online
・A quem quer saber mais sobre a legislação específica aplicável ao comércio online

Requisitos:
Nível de iniciação – não exige conhecimentos prévios específicos;

⏰Carga horária: 6horas
💡Valor: 80€

Workshop limitado a 10 participantes.

As inscrições só serão válidas após pagamento da mesma.
Em caso de desistência, a Lance Collective efectuará a devolução das quantias já pagas, somente se for avisada com 7 dias de antecedência do início da acção de formação.
Caso haja desistência durante a acção de formação, o formando não terá direito ao reembolso de quaisquer quantias pagas.
Caso o curso não tenha o nº mínimo de inscrições (6), a Lance Collective reserva para si o direito de proceder à respectiva anulação ou adiamento, sendo responsável pela devolução de quantias já pagas.